تعهدات شرکت نماد سرویس
مدت ضمانت نامه
1- مدت 123 ماه ضمانت موتورهای اینورتر ساید بای ساید و یخچال فریزر لباسشوییهای Direct Drive ، ظرفشویی و کولرهای گازی اینورتر ۵ سال و برای موتورهای معمولی ۱ سال میباشد.
2- تمامی لوازم خانگی شامل انواع ساید بای ساید یخچال فریزر ظرفشویی مایکروفر ، لباسشویی و کولر گازی . قطعات الکترو مکانیکی ٢٤ ماه ضمانت و قطعات مصرفی آنها شیر برقی، پمپ تخلیه المنت و بردهای الکترونیکی) شامل ۱۲ ماه ضمانت می باشد.
شرایط ضمانت نامه
۱ – محصول مورد ضمانت شامل ٦ ماه گارانتی تعویض میباشد.
۲- هزینه ایاب و ذهاب و لوازم مصرفی و جانبی به عهده خریدار میباشد.
۳ – سهل انگاری و عدم مراقبت و استفاده نادرست از دستگاه به تشخیص کارشناس این شرکت مشمول ضمانت نمیباشد.
۴- به لحاظ محدودیتهای وارداتی و شرایط اجتناب ناپذیر ممکن است زمان تعمیر دستگاه طولانی شود.
۵- دستمزد تعویض قطعات ایاب و ذهاب در دوره ضمانت و خدمات به عهده خریدار می باشد.
۶- هزینه شارژ گاز و متعلقات آن قبل از نصب و در دوره ضمانت از مشتری دریافت میگردد.
۷- برای کمک فنر بلبرینگ ، کاسه نمد دیگ، انواع شیلنگ لاستیک دور درب بدنه ، لامپ مگنترون و فیلترها و کلیه لوازم ظاهری شامل ضمانت نمی باشند.
۸- نصب، راه اندازی و هرگونه تعمیرات توسط مشتری یا افرادی خارج از متخصصین رسمی این شرکت دستگاه را از پوشش ضمانت خارج می نماید.
۹- خریدار محترم جهت جلوگیری از خرابی زود هنگام قطعاتی مانند شیر برقی المنت یا هیتر گرفتگی لوله های داخل درب حتما از فیلتر تسویه آب شرکت استفاده کنید. در غیر اینصورت خرابیهای ناشی از آن به عهده مشتری می باشد.
۱۰- چنانچه محل نصب دستگاه شما فاقد کف شور با بسته باشد جهت تخلیه آب باشد در صورت افزایش احتمالی فشار آب و جدا شدن شیلنگ از شیر آب و یا ترکیدگی فیلتر آب که منجر به ایجاد خسارت گردد. این شرکت هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
۱۱- صدمات ناشی از نوسانات برق به عهده مشتری میباشد در صورت خرابی مشمول ضمانت نمی باشد. لازم به ذکر است تثبیت کننده برق الزامی است .
۱۲ دوره ضمانتنامه پس از نصب و تحویل سالم دستگاه توسط شرکت شروع میشود و خرابیهایی که قبل و هنگام نصب مشاهده میشود مشمول این ضمانتنامه نمی شود.
۱۳ شکستگی و ترک خوردگی داخل کابین خرابی بدنه رنگ شدگی صافکاری نقاشی کلیه اجناس شامل گارانتی نمی باشد.
۱۴ امضاء این ضمانتنامه به منزله قبول شرایط ضمانتنامه میباشد.